Arıza bildir
Arıza Bildir: Ön Değerlendirme Alın
Formu doldurun, WhatsApp'ta hazır bir mesaj açılsın. Fotoğraf veya kısa bir video eklemeyi unutmayın.
Ön değerlendirme için neler işe yarar?
- Ekran açıksa ekranın ve varsa hata kodunun fotoğrafı
- Batarya ve motor etiketlerinden voltaj (36V/48V), kapasite (Ah) ve güç (W) bilgisi
- Arızayı gösteren 10-20 saniyelik video (ses de önemli)
- Arızanın ne zaman başladığı; yağmur, yokuş, şarj sonrası gibi bir tetikleyici
Batarya konusunda dikkat
Şişmiş, ısınan veya yanık kokan bataryayı kullanmayın ve şarj etmeyin. Bataryayı göndermeden önce mutlaka bize danışın; lityum batarya taşıma koşulları kargo firmasına göre değişir.