Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini ve haklarınızı açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Elektrikli Bisiklet Tamiri'dir. İletişim: furkantortcu@gmail.com.
2. İşlenen kişisel veriler
Bizimle WhatsApp, telefon, e-posta veya arıza bildirim formu aracılığıyla iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, şehir, araç marka/model bilgisi, arıza açıklaması ile gönderdiğiniz fotoğraf ve videolar işlenebilir. Sitenin barındırıldığı sunucuda teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim zamanı) barındırma sağlayıcısı tarafından tutulabilir.
Arıza bildirim formu, girdiğiniz bilgileri bu sitede saklamaz; yalnızca WhatsApp'ta göndereceğiniz mesajı hazırlar.
3. İşleme amaçları
- Arıza ön değerlendirmesi ve teklif/kapsam bilgilendirmesi yapmak
- Onarım sürecini yürütmek, aracı teslim almak ve geri göndermek
- Talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
İletişim kurduğunuz platform (ör. WhatsApp) üzerinden paylaştığınız veriler ilgili hizmet sağlayıcının koşullarına tabidir. Gönderi için kargo firmasına ad, adres ve telefon bilgisi aktarılabilir. Yasal talep hâlinde yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşım yapılabilir.
6. Çerezler
Bu sitede şu anda analitik veya reklam amaçlı çerez kullanılmamaktadır.
7. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi furkantortcu@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 1 Kasım 2026